Kpop shop nicaragua

Info

Somos una tienda online de merch Kpop tanto fanmade como oficial, también tenemos maquillaje y Skincare Coreano.

ABOUT US

Holiiii!!!!
Somos una pequeña tienda que busca llevar felicidad a cada uno de nuestros clientes de manera responsable con precios accesibles.
Somos una tienda en línea unicamente!Somos 2 admis y ambas tenemos responsabilidades por fuera de la tienda, así que por favor tennos paciencia.Realizamos envíos en managua vía delivery y contamos con envío a departamentos por medio de cargotrans. ¿No puedes pagar delivery? No te preocupes! También entregamos los días sábados en metrocentro y multicentro las américas por C$30 adicionales.

REGLAS

Al estar encargando con nosotros asumimos que ya leíste todos y cada uno de los apartados en nuestro carrd y por consiguiente, las reglas[Merch Fanmade]
1. Una vez se realice el depósito, no aceptamos cancelaciones de compra de producto.2. Para envíos por delivery en managua, es indispensable el depósito del total de tu pedido.3. Para envíos por cargotrans, necesitaremos el depósito del 100% de tu producto + envío por cargotrans.4. Realizamos entregas presenciales solamente los días sábados [12:00 MD Metrocentro / 1:30 PM Multicentro las Américas].5. Tenemos tolerancia de 15 minutos, por ello acordamos el día anterior tu entrega. Una vez pasados los 15 minutos no se te entregará tu pedido, podrás volver a agendar tu entrega vía delivery únicamente los días que se estipule para delivery.6. Si no llegas a retirar tu pedido y no te contactas en las 24 hrs posteriores, nos reservamos el derecho de entregarte tu pedido.7. Para envíos vía delivery en Managua debes tener a alguien que te reciba en caso que tu no puedas hacerlo, también debes brindar un número de teléfono vigente, en caso que el motorizado no logre contactarse con migo, el paquete será retornado a mis manos y deberás pagar el delivery que se hizo + el retorno a mis manos. Si deseas puedes agendar nuevamente tu entrega, se te cobrará nuevamente el costo de delivery.[Merch Oficial]1. Todos los productos se demoran de 4 a 5 semanas en venir al país una vez los productos han llegado a mi warehouse en USA. Si no tienes paciencia, por favor, no ordenes.2. No nos hacemos responsables por daños de fábrica en los productos o daños ocasionados durante su envío ya que esa es la política de nuestros proveedores.3. Si avisamos vía DM o por grupo de orden en IG y no obtenemos respuesta o depósito del monto solicitado en un lapso no mayor a 10 días, consideraremos que no deseas el producto por lo tanto se pondrá a la venta, SIN OPCIÓN A REEMBOLSO.4. Productos en preorden tienen diferentes fechas de envío, por favor ten paciencia.5. No realizamos reembolsos de ningún tipo, una vez realizado el apartado del producto deberás depositar el monto acordado.6. Si quedas mal más de 2 veces (Apartas productos y luego retiras tu orden, no realizas pagos en tiempo y forma sin previo aviso, o del todo no obtenemos alguna respuesta de tu parte) Nos reservaremos el derecho a venderte y serás agregado a nuestra BLACKLIST. El tiempo y dinero de todos los que se unen a ordenes y preórdenes está en juego por tu irresponsabilidad.7. Pasado el tiempo de recepción de cualquier depósito y no solicitas más tiempo o justificas tu retraso en el pago, se te irá añadiendo una mora de $1 por día. Esto para evitar retrasos en entregas y/o envíos, también para fomentar la comunicación entre ambas partes, y reforzar el compromiso del cliente con su pedido.
Pasados los 15 días de mora y no realizas el pago completo (depósito + mora) tu pedido pasa a entrega inmediata sin opción a ningún tipo de reembolso.*Importante:
FEES/TAXES: Debido a una ley impuesta por el presidente de Estados Unidos todos los paquetes que lleguen a USA deben pagar impuestos aduaneros, por lo cual, si realizan el cobro de impuestos, estos serán divididos entre todas las personas de la orden, si es solo tu producto deberás realizar el pago correspondiente para liberar el producto y evitar extravíos.[GROUP ORDERS 'GO´s']1. Pedimos amablemente que seas responsable con los claims que realizas.
2. NO permitimos backouts una vez realizado tu claim. En caso que desees dejar tu cupo, deberás buscar un reemplazo.3. Siempre lee la descripción de nuestras publicaciones, ahí especificamos el precio de los items y si incluyen o no envíos internacionales y embalaje.4. No nos hacemos responsables por daños de fábrica ocasionado en los items, así como especificamos en el reglamento de merch oficial.5. Empacamos todo de manera segura y efectiva procurando que todo te llegue en buen estado.6. Comunícate con nosotros en caso de dudas o consultas, somos flexibles con el tiempo de pago, si no puedes pagar en el tiempo estipulado, te daremos un nuevo límite de tiempo para que puedas realizar tu pago.7. Pasados los 10 días de no recibir respuesta de tu parte, el producto pasa a venta en la tienda [NO TIENES OPCIÓN DE REEMBOLSO] .8. Siempre nos aseguramos de mantener actualizado el documento de pedidos o el grupo en IG.9. Si tienes prisa en obtener tus productos, por favor NO TE UNAS A LOS GO.10. Siempre se manda tiempo límite de pagos, por favor lee toda la información que se te brinda, es agotador estar repitiendo algo que ya enviamos.11. Se realizan 4 pagos
- Inicial: Costo del producto
- EMS: Envío KOR - USA, este se paga inmediatamente.
- FEES/TAXES: Debido a una ley impuesta por el presidente de Estados Unidos todos los paquetes que lleguen a USA deben pagar impuestos aduaneros, por lo cual, si realizan el cobro de impuestos, estos serán divididos entre todos los joiners del go. El pago es inmediato a menos que se especifique lo contrario.
- DOMS + Embalaje: Envío USA-NIC + Costo simbólico para empacar tus items.

GO Info

En las descripciones de publicación, siempre encontrarás actualizado los items disponibles con un check verde. Si no tienen check verde, es porque ya realizaron el claim antes que tú.Respondemos y reservamos cupos con forme tiempo de llegada, si enviaste un mensaje antes de la siguiente persona, BINGO! el claim es tuyo.Términos Utilizados:GO: Group Order / Órden Grupal.
Los costos para este tipo de órden suelen ser más bajos y puedes conseguir productos por partes.JOINERS: Todas aquellas personas que se unen al GO.INICIAL: Se refiere al costo establecido en publicación (Costo únicamente del producto solicitado).EMS: Envío de Corea a USA (mi warehouse) Este suele variar, dependiendo el item que escojas, la exclusividad del producto o la plataforma donde se compre.DOMS: Envío de USA a NIC (Hasta nuestro almacén) Al igual que los EMS, varía en dependencia del tipo de envío que los joiners decidan (Marítimo o Aéreo).EMBALAJE: Es un costo simbólico que añadimos a tu total para poder costear los materiales de empaque, este se paga junto a los DOMS.[Empaque]- El Embalaje te incluye:Toploader resistente decorado
Sleeve libre de ácido y PVC
Bolsa celofán
Para mayor protección añadimos laminas de cartón.
Bolsa de plástico impermeable y resistente.
Para envíos por carogtrans, podríamos añadir papel burbuja siempre y cuando tengamos en existencia.

¿Cómo encargar?

PEDIDOS FANMADE1. Revisa los catálogos que tenemos disponibles en nuestra página de instagram y envíanos un mensaje para poder recepcionar tu orden.2. Una vez recepcionemos tu orden y te enviemos el total. Indícanos por favor qué método de entrega o envío prefieres.3. Realiza el depósito del total que se te indique.4. Una vez te confirmemos tu fecha de entrega, solamente te queda esperar por tu pedido. Te contactaremos un día antes de tu entrega para confirmarla.5. Ten en cuenta que realizamos recepción de pedidos fanmades hasta los miércoles de cada semana para poder entregar en esa misma semana.Es decir: Si realizas tu encargo después del día miércoles, tu pedido se programará para enviarse a imprenta hasta la próxima semana, junto a los pedidos que se recepcionen.Se entregaría entre el sábado y la semana posterior si deseas entrega presencial, y el dia jueves si deseas por delivery.Pedidos por cargotrans se envían los días viernes de cada semana, ten en cuenta que cada uno de los pedidos varía entre 24 a 48 horas de entrega (el tiempo estimado de entrega puede variar según horario de cargotrans).PEDIDOS MERCH OFICIAL1. Envíanos un DM consultando por el artículo de preferencia, siendo lo más específica posible.2. Una vez se te facilite cantidad y tiempo de depósito puedes enviar la cantidad de dinero solicitada. SIN DEPÓSITO PREVIO no se compra tu artículo.3. Únete al grupo de la órden y llena el formulario que te brindaremos. Los updates se darán vía historias, Grupo de la Orden o Vía DM a la persona que encargó y también en el documento que te brindamos en el carrd.4. Si el producto es de preorden, espera por favor a que se envíe el producto.5. Una vez tengamos el producto en nuestras manos deberás realizar el depósito final de tu item en tiempo y forma. Luego de 10 días sin tener tu depósito (sin notificación previa) el producto pasa a entrega inmediata.6. Coordinaremos tu entrega y solo espera a que llegue tu paquete.NOTAS PARA ENVÍOS POR CARGOTRANS
1. Se cobrará el costo de envío por cargotrans + C$80 adicionales para poder realizar la recolecta del pedido y que sea enviado a las oficinas de cargotrans ya que no puedo dejarlos por mí misma.